プライバシーポリシー

当サービスは、会員様の個人情報を以下の基準にて取り扱います。

■ 個人情報の収集について

本サービスでは、会員様により良いコンテンツとサポートを提供するため、
生年月日・メールアドレスなどの個人情報をご提供いただいております。

これらの情報は、会員様ご本人へのサービス提供に必要不可欠なものとなります。
内容をご理解いただいた上でのご登録をお願いしております。

また、取得した個人情報は、不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩などのリスクを防止するため、
厳重な安全対策を講じたうえで適切に管理いたします。

■ 個人情報の利用目的について

ご登録いただいた個人情報は、以下の目的において、適切な範囲で利用させていただきます：

会員様への円滑なサービス提供のため

各種ご請求やお支払い手続きの対応

サービス品質の向上や改善のための分析

本サービスに関するお知らせ・通知・認証コードの送信

会員様からのお問い合わせ・ご要望への対応やカスタマーサポートのため

上記の目的以外で個人情報を利用することはありません。

■ 情報の開示・提供について

当アプリでは、会員様の同意なく、個人情報を第三者に開示または提供することは一切ございません。
ただし、以下のいずれかに該当する場合に限り、必要な範囲で開示・提供を行うことがあります：

機密保持契約を締結している業務委託先・協力会社への提供
（※例：請求処理、メール配信、カスタマーサポート等の業務）

これらの場合においても、委託先に対しては、個人情報の安全な取り扱いを徹底させております。

■ 法令等に基づく情報の開示について

当アプリでは、以下のような場合において、会員様の個人情報を開示・提供することがあります：

警察、裁判所、その他の官公署から、法令に基づく正式な要請を受けた場合

会員規約や関連法令に基づき、当社または第三者の権利・財産・安全などを保護するために、
情報の開示が必要と判断される場合

これらは、法律の適用を受ける正当な手続きのもとでのみ行われます。

■ 個人情報保護に関する法令等の遵守

当アプリは、会員様からお預かりする個人情報について、以下の法令・規範を遵守いたします：

「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）」

日本工業規格「JIS Q 15001（個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項）」

その他、関連するガイドラインおよび業界規範

また、これらの法令等に基づく社内体制の強化と運用の見直しを継続的に行い、個人情報保護の取り組みをより一層強化してまいります。

■ 個人情報およびアカウントの削除について

会員様が本サービスの利用を終了される際、個人情報およびアカウント情報の削除をご希望の場合は、
以下の内容を記載のうえ、サポート窓口までメールにてご連絡ください。

【ご連絡いただく内容】

ご利用時のハンドルネーム

ユーザーCODEなど、アカウントを特定できる情報

【送信先】support@believerstar.jp

ご本人確認が取れ次第、速やかにアカウント情報の削除を行わせていただきます。

■ 個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、削除のご依頼などがございましたら、以下の窓口までご連絡ください。

WE株式会社
メールアドレス：support@believerstar.jp

※内容によっては、ご本人確認をさせていただく場合がございます。